Une étude commandée par Boeing indique que le trafic mondial aérien remonte doucement la pente et devrait poursuivre sa progression dans les années à venir. Parallèlement, les initiatives numériques se multiplient dans les aéroports internationaux. Ces services se veulent utiles et distrayants. La plupart des services mentionnés ci-dessous visent surtout à améliorer l’expérience des usagers, à réduire le temps d’attente et tous les autres facteurs anxiogènes traditionnellement associés aux aéroports.
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