Lorsque Shiseido met les nouvelles technologies au service de la beauté, cela donne l’opération promotionnelle « Make Up Stand Up ». Pendant 15 jours, la société japonaise s’est servie des réseaux sociaux, du check-in et de son miroir en réalité augmentée pour présenter sa nouvelle collection de maquillage.

Afin de lancer sa nouvelle collection de maquillage Printemps-Eté 2011, Shiseido a sorti le grand jeu. Du 14 au 28 février, la marque de cosmétiques conviait ses clientes à venir découvrir les nouveaux produits en les testant sur un gadget high tech dernier cri : le Realtime Makeup Simulator. Ce miroir nouvelle génération permet aux clientes d’essayer du maquillage sans avoir à l’appliquer. La journée du 19 février était le point culminant de l’opération avec la mise en place d’un jeu-concours reposant sur le principe du check-in.

Réalité augmentée avec le Realtime Makeup Simulator

Shiseido est une entreprise technophile ! Preuve en est, son dernier gadget : le Realtime Makeup Simulator (RMS). Cette machine utilise la réalité augmentée. Elle est dotée d’un grand écran qui fait office de miroir. Grâce à ce miroir pas comme les autres, les clientes peuvent tester différentes combinaisons de maquillage, en temps réel et sans avoir à appliquer le moindre produit testeur. Shiseido a ainsi pour objectif de proposer une expérience sans précédent à ses clientes. La marque en profite également pour jouer la carte écologique car on n’utilise plus de maquillage, de coton et de démaquillant.

Lancé en 2007, ce projet est porté par Shiseido, le constructeur informatique japonais Fujistu et le Ministère japonais de l’Economie, du Commerce et de l’Industrie. C’est la première fois que cet appareil est introduit en France. A cette occasion, Shiseido l’a mis, tour à tour, à disposition au Bon Marché, aux Galeries Lafayette Haussmann et il sera bientôt au BHV Rivoli (où j’irai le tester). Visiblement, le RMS a fait son effet au vu des retombées obtenues sur la blogosphère.

Vidéo montrant le Realtime Makeup Simulator

Jeu-concours 2.0

Relayer l’opération via les réseaux sociaux.

Pour promouvoir son opération, Shiseido a utilisé ses comptes Facebook et Twitter ainsi qu’un partenariat avec le magazine BE. Cela a permis à Shiseido de faire du teasing dans la presse magazine, dans la blogosphère et sur les réseaux sociaux. Le dispositif n’a certes rien de très extraordinaire, néanmoins il semble avoir fait mouche. Le déroulement du jeu-concours a fortement été relayé sur les comptes Twitter et Facebook de la marque (landing page spéciale sur FB, liens, statuts, tweets, photos). Ainsi, on pouvait découvrir, quasiment en temps réel, le visage des gagnantes du concours.

Géolocalisation et check-in.

Pour tenter de gagner la nouvelle collection de maquillage Printemps-Eté 2011 de Shiseido, les participantes devaient se géolocaliser via Facebook Places ou Foursquare au « Podium Shiseido – Galeries Lafayette Haussmann ». Chaque heure, un « Instant Gagnant » permettait à une heureuse participante de remporter un sac plein de cosmétiques. Shiseido vogue ainsi sur le principe du check-in. La marque a relayé l’évènement sur son compte Twitter en postant les photos des dix gagnantes via Twitpic. Sur la page Foursquare dédiée  à l’évènement, on dénombre 77 check-ins. C’est une bonne manière de promouvoir sa nouvelle collection, le lieu choisi brasse énormément de monde, et le choix du samedi est capital. Le seul risque est de froisser les clientes qui n’ont pas de smartphone et qui, de ce fait, ne pouvaient pas participer au jeu. Je pense que cette opération sera positive pour l’image de marque de l’entreprise. Reste à voir, si cette opération a généré beaucoup de ventes du côté des participantes qui n’ont pas réussi à gagner le lot Shiseido.

Dans le même genre :

• L’horloger suisse Tissot permet aux internautes d’essayer ses montres depuis son site web : www.tissot.ch/reality
• Le constructeur automobile Ford et son C-Max avec pour seul marqueur vos mains
• Le navigateur web Argon conçu à l’université américaine de Georgia Tech et téléchargeable sur iPhone.

En savoir plus :

• Le compte Twitter de Shiseido
• Le compte Facebook de Shiseido
• Les photos des 10 gagnantes sur le Twitpic de Shiseido
• Luxe, mode et réalité augmentée
• Les différents types de réalité augmentée selon le PDG de Zugara
• Excellent d’article de Mashable.com sur l’art du check-in.
• Du 1er au 28 mars 2011, le Realtime Makeup Simulator sera mis à la disposition des clientes du BHV Rivoli.